Искусство Бандхани

k

Как начать: шаги до оплаты

Процесс начинается с того, что вы выбираете тип будущего изделия — это может быть отрез ткани для штор, панно, покрывало или одежда. На странице каждого изделия указаны доступные варианты плотности узелков (мелкий, средний, крупный узор) и цветовая палитра на сезон 2026. Вы не просто смотрите на картинку — вы указываете точные размеры в сантиметрах: длина, ширина, а также желаемое количество повторов раппорта. Если вам нужно подогнать рисунок под конкретный проём или нишу, это обсуждается на этапе предзаказа.

После оформления заявки вы получаете ссылку на подтверждение с предварительным файлом-эскизом (PNG) и фиксацией цены. Мы не начинаем работу до вашего одобрения. Только когда вы нажимаете «Подтвердить» и оплачиваете через банковский перевод или карту, запускается производственный цикл.

Что происходит сразу после оплаты

В течение 24 часов после поступления средств вы получаете на почту чек, индивидуальный номер заказа и три даты:

Мы публикуем фотоотчёт на каждом из трёх этапов — вы видите, как ткань превращается из белого полотна в звёздчатый орнамент. Если вас не устраивает оттенок после окраски (например, он слишком тёплый или холодный), мы можем задержать партию на этапе фиксации и предложить альтернативный природный краситель без доплаты, но с увеличением срока на 2–3 дня.

Таймлайны: сроки и задержки

  1. Стандартный заказ (ткань до 3 метров): 18–22 рабочих дня от подтверждения до отправки.
  2. Крупный заказ (от 5 метров панно или несколько предметов): 28–35 рабочих дней, так как требуется дополнительное согласование сшивки полотнищ.
  3. Срочный заказ (с доплатой 25%): выполняем за 12–15 рабочих дней, но без возможности перекраски — цвет выбирается из стоковых вариантов.

Если вам нужно изделие к определённой дате (например, к свадьбе или фестивалю), сообщите об этом при оформлении — мы приоритизируем ваш заказ в производственном графике. В случае форс-мажора (нехватка красителя, забастовка мастеров) мы предупреждаем заказчика минимум за 5 дней до предполагаемой отправки и предлагаем 3 варианта: дождаться с компенсацией 10% скидки, заменить на аналогичную технику (Лахерия или Катиавар) или вернуть аванс.

Доставка: от мастерской до двери

После фиксации красителя ткань проходит контроль качества — проверка на равномерность окраски, прочность узлов и отсутствие затяжек. Если брак превышает 3% от площади полотна, мы запускаем повторную партию за свой счёт. Готовое изделие складывается в архивную бумагу (не в полиэтилен), помещается в картонную коробку и отправляется курьерской службой. Мы работаем с DHL и EMS для зарубежных отправлений — отслеживание приходит на почту автоматически.

Установка и размещение у вас дома

Если вы заказали панно на стену, мы прикладываем инструкцию с тремя схемами крепления: карниз-струна (для лёгких тканей), липучка на подрамник (для среднего веса) и рама с натягом (для тяжёлых многослойных полотен). Для штор — рекомендации по ширине карниза и шагу люверсов, если вы заказывали их отдельно. Если нужна драпировка на мебель, прилагается пошаговая схема укладки складок с фото-примерами. В 95% случаев установка не требует специальных инструментов — только уровень, шурупы и руки.

Если вы находитесь в радиусе 50 км от нашего склада в Джайпуре, мы можем организовать выезд мастера для подгонки ткани непосредственно на месте (платно, но если вы купили более 10 метров — бесплатно).

Поддержка после получения заказа

С момента получения у вас есть 14 дней на проверку. Мы рассматриваем претензии по трём категориям:

  1. Дефект окраски/рисунка — высылаете фото, мы сверяем с контрольными образцами. Если брак подтверждён (разница в тоне более 2 единиц по шкале или смазанные узелки), мы отправляем замену в течение 10 дней; старую ткань возвращать не нужно.
  2. Неверный размер — если обмер ткани разнится с заявленным более чем на 3% по длине или ширине, мы организуем возврат за наш счёт и делаем новый отрез с правильными размерами.
  3. Пожелания по стирке/уходу — каждое изделие сопровождается биркой с правилами: только ручная стирка в холодной воде, сушка в тени, утюг через марлю. Если вы случайно нарушили условия и краска поблёкла, мы консультируем по восстановлению бесплатно, а при необходимости отправляем восстанавливающий набор (солевой фиксатор и масло ним).

После завершения сделки мы остаёмся на связи: через мессенджеры или почту вы можете задать вопросы по драпировке, сочетанию с другими текстильными техниками или заказать повтор точно такого же оттенка через 1–2 года. Для постоянных клиентов действует система накопления баллов (1 балл = 1% скидки на следующий заказ), которые можно использовать на срочное исполнение или дополнительную консультацию дизайнера по размещению Бандхани в интерьере.

Добавлено: 10.05.2026